PRIVACY VERKLARING BUSINESS CONDUCT
Business Conduct, ook handelend onder de namen International Guidelines en Interliaise gevestigd aan Nova Zemblastraat 3 G, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Nadia Gombra is de Functionaris Gegevensbescherming van Business Conduct Hij is te bereiken via nadia AT Internationalguidelines PUNT eu
TELEFOON: 020 – 777 5466
De webshop wordt gebouwd en onderhouden door Business Conduct in eigen beheer. Wij maken hiervoor gebruik van WordPress en Woocommerce.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Business conduct verwerkt je persoonsgegevens om je bestelling af te kunnen handelen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- De door jou bestelde artikelen workshops, lessen, trainingen of diensten
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info AT Internationalguidelines PUNT eu, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Business Conduct verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling
- Klantenservice
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om trainingen en diensten bij je af te leveren
- Verzenden van nieuwsbrieven, mits je deze optie hebt aangevinkt.
- Wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte, met name je land van herkomst.
Geautomatiseerde besluitvorming
Business Conduct neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Business Conduct bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende persoonsgegevens:
- Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres: 1 jaar om klantenservice te kunnen verrichten.
- Je plaatsnaam en land: oneindig, voor statistieke doeleinden. Omdat na 1 jaar al je overige gegevens gewist worden, inclusief naam, is dit absoluut niet naar jou persoonlijk terug te voeren na 1 jaar.
- Indien je hebt aangegeven dat je nieuwsbrieven van ons of de te willen ontvangen, bewaren je naam en e-mailadres om deze te kunnen sturen, totdat je deze service opzegt.
Delen van persoonsgegevens met derden
Business Conduct verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Business Conduct blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Wij delen uw gegevens voor de uitvoering met de volgende bedrijven:
- Mollie te Amsterdam, onze betalingsprovider, voor het afhandelen van de betalingen
- Jortt B.V. te Amsterdam, voor het verwerken van de boekhouding, Klantenbestand en het maken van offertes en facturen.
- Sendinbleu, Parijs, Frankrijk onze mailprovider voor het opstellen en versturen van mailings
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Business Conduct gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.
De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Business Conduct en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info AT Internationalguidelines PUNT eu.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een telefoonnummer met het verzoek mee te sturen. We zullen je dan ter verificatie bellen.We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .
Business Conduct wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Business Conduct neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info AT Internationalguidelines PUNT eu.